Lista
de características técnicas
Generación
de informes.
EFITEL
es capaz de generar informes para conocer las llamadas realizadas y
recibidas por departamentos, por líneas, por extensión,
por número de teléfono... todos los informes pueden ser
grabados y obtenidos rápidamente.
Baterías
de informes
Podemos
crear un proceso de listado que automáticamente genere los informes
más utilizados cada mes.
Estimación
del coste de llamada.
EFITEL
realiza el cálculo del coste de en una llamada, independientemente
del operador. Con ello conseguimos una estimación real al instante
del coste de una llamada que acabamos de hacer.
Autorregulación
en el gasto.
Incluso
antes de que EFITEL genere el primer listado, el consumo telefónico
desciende. Las llamadas personales se reducen y se controlan
las llamadas profesionales con informes de gestión de su teléfono.
Entorno
Amigable.
EFITEL
ha sido realizado bajo Windows, utilizando todos los recursos disponibles
para hacerle más sencillo su manejo. Incluye teclas de
acceso rápido, barra de botones, ayuda en línea, tutorial
y un sistema de etiquetas que le permite ver una descripción
rápida cuando el ratón pasa por encima.
Configuración
Rápida
¿La
extensión 205 ya no corresponde a comercial? No hay problema,
con un simple arrastrar y soltar trasladamos la extensión
205 a su nuevo departamento. Incluso puede asignar un gasto máximo
asignado a una extensión o grupo de extensiones y saber quien
ha superado su límite de coste predefinido.
Seguridad
Hemos
incluido una clave de acceso para un usuario supervisor del sistema.
Solo el supervisor tiene privilegios para borrar las llamadas
y cambiar la configuración. Solo el responsable tiene acceso
a las opciones delicadas del programa.
Multiempresa
A
partir de la versión 2.95 podemos definir varias empresas así
como dividir el gasto de cualquier extensión entre las empresas
definidas.
MultiCentralita
Podemos
realizar capturas desde diferentes centralitas y listar el consumo separadamente.
Estado
de la aplicación
Mediante
un rápido informe podemos conocer de forma rápida los
valores más importantes de nuestra tarificación.
Control
del Tráfico.
El
control de tráfico permite saber los destinos mas marcados, las
extensiones más solicitadas, las horas con más llamadas...
básicamente podemos generar casi cualquier combinación
de datos y obtener resúmenes de tráfico.
Control
del Consumo.
Mediante
el módulo de control de consumo puede obtener informes de medias
y totales del tráfico saliente y entrante. Este módulo
permite obtener gráficos de los consumos relativos a llamadas
que cumplan unas determinadas condiciones.
Agenda
Incorporada
Gracias
al módulo de la agenda podrá conocer el destinatario de
sus llamadas. Importe su agenda actual desde casi cualquier programa
de bases de datos.
Módulo
de Exportación
Asimismo
el programa cuenta con un módulo de exportación que le
permitirá exportar sus datos telefónicos a cualquier base
de datos u hoja de cálculo del mercado.
Expansión
y Adaptación
EFITEL
está en constante expansión tanto para conectarse a cualquier
modelo de centralita como para adaptarse a todas sus necesidades.
Emulador
de buffer EFICAPT
El
programa emulador de buffer EFICAPT corre en PC’s con MS-DOS. Realiza
la labor de costosos aparatos buffer. La aplicación captura la
información que entrega la centralita para ser procesada por
EFITEL, gracias a esta opción puede aprovechar su viejo ordenador
y no mantener encendida durante 24 horas su nuevo equipo Windows. Dicho
capturador puede ser accedido por modem para realizar su mantenimiento
/ descarga remotamente.
